Виртуальная АТС
Обработает любой звонок
Соединяет по сценарию

Облачный сервис организации эффективных коммуникаций для Вашего бизнеса. Без инвестиций в дорогостоящее оборудование
  • Настройка и подключение – Бесплатно
  • Разговоры внутри сети – Бесплатно
  • Абонентская плата – 16 руб./день
  • Подключение — 15 минут
inputХочу со скидкой

8 ЛЕТ РАБОТЫ — ТЫСЯЧИ ДОВОЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ

Преимущества Виртуальной АТС

Организация профессиональной телефонной инфраструктуры за 1 час. С автоматической заменой ручного выполнения рутинных функций. Без дорогого оборудования. Без дополнительных затрат.

trending_down

Экономия на оборудовании

Без покупки дорогостоящего оборудования

trending_up

Увеличение
доходов

Рост прибыли за счёт уменьшения расходов

assignment_ind

Ассистент
руководителя

Контроль и оптимизация работы сотрудников

settings_overscan

Универсальное
решение

Одинаковые возможности для любых масштабов

Как это работает

Услуга «Виртуальная АТС» представляет собой практически полное замещение стационарной мини-АТС, находясь, при этом, в отказоустойчивом data-центре.

Возможности Виртуальной АТС

12 базовых функций уже включены бесплатно. Дополнительные легко и быстро подключаются при необходимости.

query_builder
Распределение звонков
Распределение входящих звонков с привязкой по времени
dialpad
Внутренняя нумерация
Единый контактный номер + множество добавочных номеров
call_split
Интеллектуальная переадресация
Единый контактный номер + сценарии соединения
forum
Конференц-связь
Совместные переговоры из любой точки мира. Удивите своих партнеров!
view_list
Чёрные и белые списки
Запрет вызовов с номеров из списка, входящие вызовы с номеров из списка
hearing
Запись/прослушивание разговоров
Контроль качества работы сотрудников, решение споров
voicemail
Голосовая почта
возможность записи сообщения аналогично услуге «Автоответчик»
email
Приём факса на email
и email на факс — нет необходимости в аппарате и тоннах бумаги
perm_phone_msg
Услуга «Автосекретарь»
Голосовое приветствие при звонке с предложением сценариев действия
swap_horiz
Внутриофисная связь
Общение между сотрудниками/отделами/филиалами без ограничения
assessment
Подробная статистика
Полная детализация входящих/исходящих звонков

Варианты использования АТС

Преимущества подключения Виртуальной АТС от Компании «ВТС» становятся более очевидными, если рассмотреть ситуацию применения в различных организациях.

Стартапам и владельцам начинающего бизнеса

необходимо придать компании статус крупной, подключив телефонный номер в коде 495 от Компании «Ваша телефонная сеть». При этом, сотрудниками компании являются всего двое человек: руководитель как ответственное лицо и «секретарь», отвечающий на входящие телефонные звонки из дома за неимением офиса.
Решением может стать подключение услуги Виртуальная АТС, которая позволит секретарю принимать входящие вызовы вручную и переадресовывать, при необходимости, на руководителя или, в будущем, на других сотрудников.
Стоит отметить, что в классической телефонии такой сценарий возможен только при наличии у компании стационарной АТС, стоимость которых, в среднем по рынку, начинается от 100 тысяч рублей.

Компания среднего масштаба,

в составе которой присутствуют несколько подразделений (Бухгалтерия, Отдел продаж, Технический отдел, Менеджмент), задаётся целью оптимизировать телефонную инфраструктуру между сотрудниками и автоматизировать процесс установления коммуникации клиента и сотрудника интересующего отдела.
В данном случае, преимущество подключения Виртуальной АТС очевидно по нескольким причинам: обеспечение безлимитной телефонной связью сотрудников внутри компании, возможность использования услуги Автосекретарь (автоматическое соединение клиента с нужным отделом) и назначение внутренних добавочных номеров сотрудникам.
Если попробовать решить эту задачу «традиционным» (устаревшим) способом, руководство компании было бы вынуждено обеспечить каждый отдел (или сотрудника) отдельным телефонным номером и указать его на используемых рекламных площадках, что негативно отразится на уровне лояльности со стороны потенциальных клиентов.

Крупная компания,

в состав которой входит множество региональных представительств в разных городах России, стремится к оптимизации действующей телефонной структуры, желая избавить себя от необходимости привлечения внештатных специалистов по настройке и обслуживанию имеющихся дорогостоящих АТС.
Наличие Виртуальной АТС от Компании «ВТС» позволит не только сократить издержки на приобретении и обслуживании дорогостоящего оборудования в десятки раз, но и поручить несложную настройку параметров услуги в Личном кабинете штатным it-специалистам, что значительно упрощает технические процессы по масштабированию и реструктуризации действующей инфраструктуры.
Несложная настройка параметров, возможность внесения любых изменений в пару кликов всего за несколько секунд делает наличие подключенной услуги Виртуальная АТС от Компании «Ваша телефонная сеть» выгодным способом унифицировать процессы телефонизации всей бизнес-иерархии компании.

Сравнение тарифов

Мы собрали тарифы основных поставщиков услуги Виртуальная АТС и свели в таблицу для сравнения. Выводы делайте сами!

ВТС Телфин МТТ Мультиком
Подключение 0 руб 0 руб 0 руб 0 руб
Опции
Виртуальной АТС *
• добавочные номера
• запись телефонных разговоров
полный пакет опций
• 4 добавочных номера (далее
пакет 5 доб.номеров – 500 руб./мес.)
• запись телефонных разговоров
• 5 добавочных номеров (далее
1 доб. Номер – 35,4 руб./мес.)
• запись телефонных разговоров
• добавочные номера
• запись телефонных
разговоров
Абонентская плата 16 руб/день от
500 руб/мес
от
826 руб/мес
1 500 руб/мес
* Рассматривается исключительно использование услуги «Виртуальная АТС». Минуты голосового трафика местной, междугородней и международной связи, предоставление телефонных номеров и линий не входят в сравнительный расчёт.

Вопрос — ответ

Мы собрали наиболее частые вопросы среди наших клиентов по Виртуальной АТС
и постарались написать развернутые ответы.

  • question_answer Как быстро можно подключить Виртуальную АТС?

    Ответ
    Все опции услуги Виртуальная АТС доступны сразу после её активации в течение 15 минут после заключения Договора.

  • question_answer В офисе уже есть телефоны. Для чего нам этот сервис?

    Ответ
    Использование Виртуальной АТС позволяет самостоятельно настроить параметры обработки телефонных вызовов без участия узких специалистов, обеспечить бесплатные разговоры внутри сети, присвоить добавочные номера сотрудникам или отделам. Без установки оборудования.

  • question_answer Возможно ли подключение факса к Виртуальной АТС?

    Ответ
    Нет необходимости использовать факсимильный аппарат и покупать к нему расходные материалы. Возможности «факса» (получение и отправление сообщений) входят в состав базовых функций Виртуальной АТС. Без бумаги. С помощью email.

  • question_answer Как можно изменить настройки системы?

    Ответ
    Изменять настройки Виртуальной АТС можно с любого электронного устройства, имеющего доступ в сеть интернет, с использованием Логина и Пароля для доступа в Личный кабинет

  • question_answer За счёт чего не будет «потерян» ни один звонок?

    Ответ
    Возможности Виртуальной АТС хороши тем, что при одновременном поступлении нескольких звонков, те из них, которые не были приняты свободным сотрудником, не будут отклонены из-за сигнала «занято», а будут переведены в режим ожидания до ответа.

  • question_answer Как функционирует опция переадресации вызовов?

    Ответ
    Гибкие настройки Виртуальной АТС позволяют настроить поочередную переадресацию входящих вызовов на указанные номера, например: клиент набрал телефонный номер компании, а все сотрудники уже ушли - звонок будет переведён на заранее внесённый номер мобильного телефона, или переведён на другой номер, если занят или недоступен предыдущий, и т.д.

  • question_answer Кто пользуется услугой Виртуальный АТС?

    Ответ
    89% партнёров Компании «ВТС» (юр.лица), которым мы поставляем услуги связи, в том числе являются пользователями Виртуальной АТС. В их числе посольства стран Мира, сетевые ритейлеры, авиаперевозчики, крупные логистические и транспортные компании.

  • question_answer Что будет, если линии всех сотрудников заняты?

    Ответ
    Если линии всех сотрудников будут заняты, а звонки клиентов продолжают поступать, ни один их не услышит сигнал «занято», потому что будет переведён в ожидающий режим с параллельным прослушиванием музыкальной фоновой заставки

  • question_answer Как обрабатывать звонки в нерабочее время?

    Ответ
    Гибкие настройки Виртуальной АТС помогут запретить или переадресовать телефонные вызовы в заданное время. Когда Вы пожелаете принимать звонки по работе в выходные дни, когда в офисе не будет ни одного сотрудника, настройте за 1 минуту переадресацию звонков на личные телефоны, и Вы не потеряете ни одного клиента.

  • question_answer Что делать в случае выхода из строя оборудования?

    Ответ
    Предоставление услуги Виртуальная АТС в полном объёме не требует установки оборудования, тогда как нужен только доступ к каналу связи интернет. Выход из строя оборудования Компании «ВТС» невозможен из-за использования услуг отказоустойчивого Центра обработки данных и базирующегося в нём Узла связи.

  • question_answer Сложно ли управлять настройками АТС?

    Ответ
    Для изменения параметров Виртуальной АТС достаточно воспользоваться Логином и Паролем, зайти в Личный кабинет, и настроить любую из доступных опций.

  • question_answer Можно ли самим создать голосовое меню?

    Ответ
    Для настройки голосового приветствия и меню загрузите сохранённый файл в формате *.mp3 в Личном кабинете.

  • question_answer Как происходит оплата услуг?

    Ответ
    Для удобства наших абонентов мы предусмотрели множество способов оплаты. Ознакомиться с ними Вы можете в разделе «Тарифы и коды» - «Как оплачивать», или позвонив в Отдел клиентской поддержки Компании «ВТС» по номеру +7-495-407-2211

  • question_answer Как практически подключить услуг?

    Ответ
    Для того, чтобы подключить Виртуальную АТС в дополнение к телефонному номеру и линиям, Вам достаточно заполнить необходимые данные в форме заявки внизу страницы, и дождаться звонка менеджера. После согласования необходимых параметров, подключение займёт не более 1 часа.

О компании ВТС

Телекоммуникационная компания «ВТС» (Ваша телефонная сеть) более 8 лет обеспечивает надежную связь квартир, загородных домов, офисов и бизнес-центров. Количество наших абонентов составило 12 756 на октябрь 2015 года и постоянно растет.

Наши услуги

cloud
Виртуальная АТС
Облачная телефония для бизнеса по самым низким тарифам. 12 базовых функций — бесплатно!
dialer_sip
Sip-телефония
Домашняя и офисная телефония – любое количество номеров и линий без единого провода.
language
Межгород, международные звонки
Телефония без затрат для дома и бизнеса — звоните с нами по самым низким тарифам.
contact_phone
Номер 8-800
Расширение географии присутствия — с номером 8-800 Ваши клиенты не платят за звонок.
contact_phone
Номер 495
Номер телефона с традиционным префиксом «495», закреплённый за абонентом.
dialpad
Телефонные линии
Увеличение мощностей в любых масштабах. Подключение линий без проводов.

Наши клиенты

Нашими услугами пользуются частные лица и представители малого, среднего и крупного бизнеса, государственные и общественные огранизации.

shopping_cart
Торговые дома и сети
Сеть магазинов "МАГНИТ"
Сеть магазинов "АВОСЬКА"
Белнефтехим
Гринфилд РУС
Росинтер
account_balance
Государственные организации
Федеральное агентство
специального строительства
Спецстрой России
Государственный институт русского языка имени А. С. Пушкина
account_balance
Банки
Сбербанк России
Представительство
Альфа Банк Кипр
account_balance
Спорт, образование и культура
Институт Аналитической Химии
Институт права и публичной политики
Московский театр "Каскадер"
Федерация Футзала России
account_balance
Общественные организации
Высший координационный центр Мусульман России
Китайский Культурный Центр
Союз Животноводов России
Союз Музеев России
Союз Рыболовецких Колхозов России
Филиал "Врачи Без Границ"
account_balance
Посольства и представительства
Посольство Египта
Посольство Ирана
Посольство Гвинеи
Посольство Палестины
Посольство Конго
Пр-во Республики Дагестан
flight_takeoff
Авиакомпании и перевозчики
Бритиш Эируэйз
Представительство Люфтганзы
Межрегионфлот
build
Производство и строительство
Китайская Цзянсуская Ядерно-Электрическая Корпорация
Группа предприятий «Энергомаш»
Улан-удэнский авиазавод
Пр-во ОАО Камаз
Объединенная лифтовая компания

Подключить услугу Виртуальная АТС

Заполните форму и ожидайте звонка менеджера. Мы сможем подключить Вам Виртуальную АТС в рабочее время в течении часа!

account_circle
phone

Мы перезвоним Вам и обсудим детали. Работаем с физическими и юридическими лицами.

add